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  20200601 ,>>【www,23266.com开奖直播】>>,接受网络、电视、电话、邮购方式购买商品的消费者,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

   第十二条 未实行“三包”的商品、服务不符合质量规定或者约定的,消费者有权提出修理、更换、退货以及重作、补足数量、退还货款和服务费用的要求,经营者应当按照规定或者约定的期限办理。消费者退货的商品应当完好。

 

  消费者委员会应当自受理之日起七日内开始调查、调解。第三十三条 经营者违反本办法第十七条、第十九条规定提供服务的,应当根据消费者的要求予以重做或者退还服务费用;造成消费者损失的,应当赔偿消费者的损失。

 

  <<|www,23266.com开奖直播|>>第二十三条 消费者委员会和其他消费者组织可以就保护消费者权益的事项对公用事业、企业或者其他具有独占地位的经营者进行社会监督。

   前款所称规定或者约定的期限是指:(一)法律、法规规定的期限;(二)经营者与消费者约定的期限,但是其中经营者采用格式合同、店堂告示等方式与消费者约定的期限不得少于九十日;(三)法律、法规没有规定以及经营者与消费者也没有约定的,期限为九十日;(四)商品标注的有效期。第三十二条 经营者违反本办法第十八条规定,造成消费者损失的,经营者应当根据衣物的价值、新旧程度、损坏程度进行赔偿。

 

   第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。第八条 经营者提供商品或者服务,应当依照《消费者权益保护法》等有关法律、法规和本办法的规定履行义务。

 

   有关部门受理投诉后,应当自受理通知书之日起七日内开始调查处理,并应当在三十日内作出处理决定,特殊情况经有关部门负责人批准可以延长,但是延长时间不得超过三十日。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

 

   深圳经济特区实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(1996年12月26日深圳市第二届人民代表大会常务委员会第十二次会议通过根据1997年12月27日深圳市第二届人民代表大会常务委员第十九次会议《关于修改〈深圳经济特区实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法〉第三十六条、第三十七条的决定》第一次修正根据2019年10月31日深圳市第六届人民代表大会常务委员会第三十六次会议《关于修改〈深圳经济特区人体器官捐献移植条例〉等四十五项法规的决定》第二次修正)目录第一章 总则第二章消费者的权利和经营者的义务第三章消费者组织第四章争议的解决第五章法律责任第六章 附则第一章 总则第一条为了实施《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》),切实保护消费者的合法权益,结合深圳经济特区(以下简称特区)实际,制定本办法。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

 

  (环彦博 20200601 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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